相模原店のブログから⇩
こんにちは。Disfruteです。
今日は少し寒いですね。
そろそろ冬のコートも
出しておかないとです。
急に寒くなったせいか
電車の中でもマスク姿や
咳をしている人を見かけます。
身体の温まる食事など
意識したいですね。
先日、以前ご試着に来て
いただいた方の製作を
しました。
他社も見に行かれたそうで、
感想をお聞きしました。
ウィッグの違いはもちろんのこと
担当者の言葉がとても営業的 だったそう。
お仕事をされているので
土日の対応を尋ねたら
『ここはお休みなので
横浜へ行ってください』と
また今日決めたらいいと
かなり押されたようです。
言葉遣いや態度が悪いわけではなく
商売としては当たり前のこと
なのかもしれません。
ただ、寄り添う気持ちが
感じられなかった
これから治療をされる方が
お探しなのはウィッグですが、
それだけではありません。
自分の気持ちに寄り添ってほしい。
安心しておまかせしたい。
不安な気持ちでご相談に
来られているのです。
ウィッグは売って終わり
買って終わりではないのです。
まず優先すべきは
患者さまの願いだと
私は考えます。
その気持ちを知ろうとすること
理解しようとすることが
医療用ウィッグを扱う者にとって
必要だと思います。
日々、患者さまと接する者として
忘れてはいけないことと
再認識することができました。
もうすぐハロウィンですね
Disfrute ディスフルーテ
神奈川県相模原市中央区淵野辺4-14-20
042-810-6347または 070-5583-2852
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